Грушенька – виробник українського одягу в етно стилі, який прагне задовольнити кожного клієнта. Ми розуміємо, як важливо зробити правильний вибір при покупці, тому відповідно до "Закону України про захист споживачів" надаємо можливість обміну та повернення товарів протягом 14 днів. Ми надаємо зручні умови для розв’язання будь-яких питань, щоб ви могли купити вишиванки жіночі, чоловічі, дитячі собі або на подарунок, будучи впевненим, що отримаєте саме те, що очікуєте.

Український бренд одягу, який дбає про кожного клієнта: легке повернення та обмін одягу Hrushenka для вашої зручності та комфорту

У разі, якщо придбаний у нас сучасний український одяг не відповідає вашим вимогам, ви можете скористатися правом на обмін чи повернення за наступних умов:

  • Невідповідність розміру, кольору або моделі.
  • Виявлення виробничих дефектів.

The terms and conditions for returning and exchanging clothing offered by us are valid only if the product meets the following requirements:

  • There are no stains, snags, or creases on the clothing (except for factory defects).
  • The integrity of the packaging, seals and labels is preserved.
  • The product has no signs of wear or washing.

Якщо всі умови виконані, ви можете бути впевнені, що наш український бренд одягу здійснить повернення та обмін одягу Hrushenka без затримок і зволікань.

Однак є випадки, коли повернення або обмін товарів неможливі:

  • Індивідуальні замовлення. Одяг в етностилі від Hrushenka, виготовлений за спеціальним замовленням, не підлягає обміну та поверненню, за винятком випадків наявності виробничого дефекту.
  • Вироби, що мають сліди носіння/прання/використання.

To make the process of exchanging and returning goods in our store convenient and simple for you, the Ukrainian clothing brand Hrushenka offers a transparent and easy procedure:

Refund

If the product meets the requirements for return, Ukrainian clothing manufacturer HRUSHENKA will refund the money in the following ways:

  • automatically to the card from which the payment was made, if it was made through Fondy;
  • by bank transfer to a bank card no later than 5 business days from the moment we receive the goods and check them for compliance with the return conditions. The time for funds to be credited to your account may depend on the policy of the bank where the card was issued.

Return of goods

To return or exchange designer ethnic clothing from the HRUSHENKA brand, you can use the "Easy Return" service from Nova Poshta within 14 days from the date of receipt:

  1. Log in to the Nova Poshta application or business account;
  2. Open "My Shipments" and select the package you want to return;
  3. In the "Manage Package" section, select "Easy Return"
  4. Indicate the reason for returning the goods;
  5. Create a new invoice and send the goods;
  6. Let us know the TTN number after sending!

By using this service from Nova Poshta, you do not pay for return shipping, except for the return or exchange of goods of proper quality.

The process of returning and exchanging goods at Grushenka is transparent and simple, so if you have any questions, we are always ready to help. After all, we strive to make the process of buying an embroidered corset, vyshyvanka or dress as a gift or for yourself that you have always dreamed of, convenient and enjoyable.